Santo Domingo, RDHerald.- La Superintendente de Seguros Josefa Castillo dijo que esa dependencia estatal ha quedado anquilosada en el tiempo, con grandes atrasos en materia de tecnología, por lo que, sus primeras acciones estan dedicadas a la transformación digital con resultados inmediatos alineados a un plan estratégico para brindar mejores servicios en línea, ya disponibles en el portal web de la institucion https://www.superseguros.gob.do/
Hace algunos dias la Lic. Josefa Castillo lanzó el programa Gobernanza Digital Bajo un mecanismo Tecnológico Innovador en el que aperturó dicho servicios en línea, con el proposito de reducir la burocracia gubernamental y la eficientización de los procesos para beneficio del sector asegurador y los usuarios.
La funcionaria anunció que dentro de esos servicios están las solicitudes de Licencia de Corredores de Seguros (Moral y Física), Certificación de información de Aseguradoras, Certificación de información de Reaseguradoras, Certificación de Intermediarios, Renovación de Licencia de Intermediarios de Seguros (Compañías de Seguros, Reaseguradoras, Persona Física y Morales) y Consulta de intermediarios autorizados en Línea.
La Superintendente dijo haber encontrado la Superintendencia en el último lugar dentro de todas las Superintendencias y el numero 206 de las 277 instituciones gubernamentales auditadas y peor aun con unos resultados por renglones tecnológicos insignificante de cara hacia los cambios tecnológicos que vive el mundo, como el Uso de la TIC = 55.00%, Implementación de e-Gobierno = 42.31%, Gobierno Abierto y e-Participación = 44.00%, Desarrollo De e-Servicios = 48.00%,
Precisó que en unas auditorías realizadas por la Oficina Presidencial para la Tecnología y la Comunicaciones el índice de uso de Tic e Implementación de Gobierno Electrónico de la Superintendencia de Seguros la colocaba con un 46.69% , o sea, en el último lugar dentro de todas las Superintendencias y el numero 206 de las 277 instituciones gubernamentales auditadas, peor con unos resultados por renglones tecnológicos insignificante de cara hacia los cambios tecnológicos que vive el mundo, por ejemplo: En el Uso de la TIC = 55.00%, Implementación de e-Gobierno = 42.31%, Gobierno Abierto y e-Participación = 44.00%, Desarrollo De e-Servicios = 48.00%
Dijo que por esa razón, dentro sus primeras ejecutorias fue la transformación del sistema tecnológico y de la información digital de esa dependencia estatal, para que las nuevas generaciones puedan encontrar una institución moderna y acorde a los nuevos tiempos.
Para hacer más efectiva esa transformación digital, Josefa Castillo firmó un acuerdo con la Oficina Presidencial de Tecnológica de la Información y la Comunicación (OPTIC), Pedro Antonio Quezada rubricó el acuerdo mediante el cual esa institución garantiza la vinculación de la Superintendencia de Seguros a la Línea *462, o GOB,, canal de voz oficial para los servicios de atención telefónica, así como la Incorporación a los Centros de Atención Presencial al Ciudadano (Punto GOB) y facilitar a los servicios de Certificación de Firma Digital.
Igualmente, la OPTIC va acompañar a la institución en el proceso de Consultoría, para la certificación en las Normas de Tecnologías de la Información y Comunicación (NORTIC), emitidas por la OPTIC; almacenar datos, en la infraestructura tecnológica del Datacenter del Estado dominicano y acompañar tecnológicamente a la Superintendencia de Seguros en el proceso de diseño, desarrollo, implementación y despliegue de proyectos que puedan ser de interés para ambas partes.
También, la Superintendente de Seguros firmó un acuerdo con el Centro Nacional de Ciberseguridad, con el director de ese organismo, Juan Gabriel Gautreaux Martínez, el cual permitirá tener una especie de centinela digital ante el intento de cualquier amenaza o intromisión en los equipos tecnológicos y nuestra página Web https://www.superseguros.gob.do/ y de Redes Sociales, https://facebook.com/SuperSegurosDO, https://twitter.com/SuperSegurosDO, https://youtube.com/channel/UCh6qV8SaEOrBV5vdYBIruFg?view_as=subscriber, https://instagram.com/supersegurosdo lo que nos da la tranquilidad, que la transformación en equipos, personal y programas, estarán bien resguardado.
